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這個費雪的兩用聲光床鈴是弟弟給我的恩典
(我好愛我弟,我幾乎甚麼都是他給的恩典啦!)
也是小福星剛出生陪伴他的少數玩具之一。

不過,想不到在小福星三四個月左右,這個聲光床鈴居然不動了!!
當時先生摸索研究了一下,但也找不到問題
所以雖然小福星對這個聲光床鈴越來越有興趣
但我們也只能收起來,放在那邊只是增添灰塵而已><

直到某天我突然想到,台灣費雪應該可以維修吧!
就算要付費,也是可以看維修金額再決定要不要修~
所以我上網找了一下資訊,
打電話到費雪的客服
電話: 0800-212-797 電郵: fisher-price.tw@mattel.com 

客服簡單詢問了一下我是在哪邊購買的?
就要我把主機寄回去,附上我購買的時間跟通路(大約)
還有我個人的聯絡資料即可
後續等他們收到主機,如果維修需要費用會跟我報價

寄出之後,我默默地想說怎麼費雪都沒有打電話給我?
大概過了一周多,我本來想說要打電話去問一下
結果先生就通知我,費雪把主機修好寄回來了!
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聽到這個消息我真的好開心!
畢竟我手邊這個是恩典牌,距離弟弟購入的時間也已經一年半以上了
我原本不敢想說有免費的維修
只是想說東西如果可以修,不要浪費
所以抱著試試看的心情送回去維修
想不到維修時間很快,雖然中間客服也沒跟我聯繫
但重要的是,主機修好了!而且我也只付了送回的運費而已
只花一點點郵資,就把原本可能變成垃圾的聲光床鈴修好
現在小福星五個月大,對於這個床鈴還是很喜歡
每次放他到嬰兒床上,只要開啟這個床鈴,他都很開心~
維修完畢之後,等到小福星不用了,我也可以繼續給姊妹使用
這個經驗讓我覺得,購買原廠的產品真的是很有保障
起碼東西壞掉了,可以找到地方維修
而且這個購買一年多了,還能免費維修,真的是我意料之外呀^^

以上,分享一下費雪的送修經驗,如果家裡費雪玩具有問題
千萬不要直接丟了,有很大的機會還是可以維修的唷!



 

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